글. 여행사업Unit 법인영업팀 김은성
SM C&C-비스타젯(VistaJet) 맞손!
"기업 전세기, 편하게 이용하세요"
돈보다 시간이 중요한 사람들, 한 시간의 가치가 엄청난 사람들,
단 몇 시간이 기업의 운명을 바꾼다고 생각하는 사람들을 위해
글로벌 프라이빗 항공기가 뜹니다.
코로나19로 항공업계가 많이 어려워졌습니다. 하지만 코로나19, 서브프라임, 유럽발 경제 위기, 유가 폭락 등 각종 경제 위기가 닥칠 때 홀로 성장한 시장이 있습니다. 바로 개인항공기 시장인데요. 코로나19가 전 세계적으로 대부분의 산업에 그늘을 드리우면서, 못 뜨는 항공사 비행기 대신 개인용 제트기가 뜨고 있기 때문입니다. 코로나19와 같은 바이러스성 감염병으로 민간 전세기의 수요가 급증한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 라비시칸사르 마이제트 아시아 CEO에 따르면 과거 2003년 사스 발병 당시에도 엄청난 수요가 있었다고 합니다. 그 배경은 무엇일까요?
하늘길이 막혀도 기업의 해외활동은 막히면 안되겠죠. 기업의 CEO, 해외영업 담당 임직원들의 출장 수요는 꾸준했습니다. 각종 경제 위기와 무관하게, 특히 최고경영자에겐 급한 비즈니스 미팅이 끊이지 않습니다. "S그룹 직원 중 하루 200명은 하늘 위에 있다"(S그룹 해외출장 서비스 담당자)는 말이 나올 정도로 해외 지사나 공장이 많은 국내 대기업의 경우 해외출장이 빈번합니다. 하루 평균 200여 명은 해외출장을 떠난다고 봐도 무방하다는 얘기죠.
코로나 상황에서 전세기를 띄우는 기업이 많다 보니 SM C&C 여행사업부문에도 전세기를 이용할 수 있는지를 묻는 문의가 많이 들어오고 있습니다. 개인 비즈니스 제트기 시장을 세계 최초로 만든 곳, 지구촌 상위 0.1% 슈퍼리치를 타겟으로 큰 성공을 거둔 곳, 업계 최초이자 유일한 글로벌 프라이빗 비즈니스용 항공기 운영사인 비스타젯(VistaJet)을 알아보려고 합니다.
SM C&C 여행사업부문은 비스타젯과 파트너십 계약을 맺고 있습니다. 한국에서 비스타젯을 이용하기 원하는 고객을 위해 비스타젯 예약 및 관련 서비스를 대행 중입니다. SM C&C 여행사업부문과 비스타젯의 파트너십, 7문 7답으로 쉽게 풀어 설명해 드릴게요.
Q1
/
비스타젯은 어떤 회사인가요?
비스타젯(VistaJet)은 글로벌 업계 1위 프라이빗 비즈니스용 항공기 운항사입니다. 비즈니스 제트기 80여대를 보유하고 있으며 이 제트기들로 187개국 1900개가 넘는 공항을 이용 중입니다. 전 세계 96%의 국가를 비스타젯으로 갈 수 있는 셈이죠. 60개 이상의 국적을 가진 1000명이 넘는 항공운항 전문가가 비스타젯에 재직 중입니다.
비스타젯을 이용하는 고객은 비행하는 시간에 대해서만 요금을 지불하고 항공기 보유와 관련된 책임 및 자산 위험은 부담하지 않아요. 자가용 비행기를 개인이나 기업이 이용하려면 비행기를 구입해야 하고 조종사∙승무원 월급, 항공유 비용, 보험, 입출국 수속비용, 비행기 보관비용 등 지출이 큽니다. 하지만 비스타젯을 이용하면 비행기를 구입하지 않고도 개인 전용기와 같은 서비스를 제공받을 수 있습니다.
비스타젯은 엄격한 안전 기준을 적용해 안정성을 인정 받았습니다. 항공업계 최고 안전 기록도 보유 중입니다. 업계 최초 EBAA(유럽항공 산업협회)로부터 Diamond Safety of Flight Award를 수상했으며 2019년 아시아 비즈니스 항공협회(AsBAA∙Asian Business Aviation Association) 주관 Icons of Aviation Awards에서 4년 연속으로 최고 운항사 타이틀을 차지하기도 했습니다.
Q2.
/
비스타젯은 어떤 사람들이 이용하면 좋을까요?
비스타젯은 유럽을 시작으로 미국과 중국, 인도 등 세계 각지에서 시간이 귀중한 고객들을 끌어들였습니다.
자가용 비행기를 구입하지 않고도 내가 원하는 시간과 장소에서 자유롭게 항공기를 이용하고 싶은 고객, 출장 시 기내에서도 승객 방해 없이 프라이빗한 미팅이나 업무를 지속할 수 있는 환경이 필요한 고객, 언론이나 외부에 노출되지 않아야 하는 중요한 M&A, 해외 방문이나 미팅이 필요한 고객, 코로나19 팬데믹으로 많은 승객들과 마주침 없이 소수의 인원이 이동해서 안전하고 편안한 여행을 하고 싶은 고객, 최고의 보안과 프라이빗한 환경을 원하는 고객에게 추천 드립니다.
Q3.
/
언제 어디서든 비스타젯을 예약한 뒤 이용할 수 있나요?
맞습니다. 비스타젯은 24~48시간 이전에만 예약 요청을 하면 출발 도시에서 가장 가까운 공항을 이용해 항공기 탑승이 가능합니다. 또, 공항 비스타젯 VIP 라운지에서 편히 대기하면서 간단히 출입국 신고 및 세관 절차 후 바로 탑승할 수 있기 때문에 공항에 30분 전에만 도착하면 됩니다. 비스타젯의 핵심은 '시간'입니다. 중요한 비즈니스를 하다가 비행 시간에 맞춰서 급하게 공항으로 가야만 하는 환경에서 비스타젯은 본인의 일정과 원하는 시간에 맞춰 항공기 이용을 할 수 있도록 해주는 장점이 있습니다.
Q4.
/
비스타젯을 타면 받을 수 있는 서비스에 대해 자세히 알고 싶어요.
비스타젯은 일반 항공사들이 운항 감축과 실적 감소로 어려움을 겪고 있는 코로나19 팬데믹 기간에도 안전하고 유연한 프라이빗 서비스를 통해 매년 높은 성장세를 이어가고 있습니다. 특히 미국 및 유럽 지역은 코로나 팬데믹 이후 비스타젯 코퍼레이트 멤버십(Corporate Membership) 문의가 49% 이상 증가했고 비스타젯 프로그램 멤버십(Program Membership) 가입자 수는 2020년 대비 2021년 26% 증가했습니다. 22000시간 이용제 멤버십은 2019년 대비 95% 증가, 2020년 대비 92% 증가하는 등 코로나19 로 인해 침체된 일반 항공사와는 매우 대조적으로 빠르게 성장하는 추세입니다. 비스타젯 서비스를 아래 표로 쉽게 설명해 드릴게요.
| 서비스 | 상세 내용 |
| 예약 | 24~48시간 이내 예약 요청 가능 |
| 탑승 | 공항 VIP 라운지 대기 후 탑승 (공항에는 30분 전 도착) |
| 요금 | 비스타젯 멤버십일 경우 시간당 고정요금 |
| 지불 | 사전 또는 사후 지불 |
| 항공 예약 보장 | 비스타젯 멤버십일 경우 제공 |
| ESG&탄소절감 레포트 | 비스타젯 멤버십일 경우 제공 |
| 출발 시간 조정 | 제공 |
| 전담 승무원 | 제공 |
| 기내 초고속 인터넷 | 제공 |
| VVIP 파인 다이닝 | 제공 |
| 멤버십 가입 후 전담 직원 배정 | 제공 |
| 공항 이동 수단 제공 (차량 or 헬리콥터) | 요청시 제공 |
Q5
/
비스타젯 항공기 기종은 어떻게 되나요?
비스타젯은 전세계 부호가 가장 많이 선택한 봄바르디아를 사용합니다. 현재 총 여섯개 타입의 항공기종을 보유하고 있습니다.
| 기종 | 비행시간 |
| 챌린저 350 | 7시간 15분 |
| 챌린저 605 | 8시간 |
| 챌린저 850 | 6시간 30분 |
| 글로벌 5000 | 11시간 |
| 글로벌 6000 | 13시간 |
| 글로벌 7500 | 17시간 |
Q6
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비스타젯을 타면서 함께 이용할 수 있는 프로그램들이 있는지 궁금합니다.
전 세계 곳곳의 여행명소, 호텔 등과 연계한 '비스타젯 프라이빗 월드 프로그램(VistaJet Private World Program)'과 반려동물 여행 프로그램인 '비스타펫 프로그램(Vistapet Program)'이 있습니다.
<비스타젯 프라이빗 월드 프로그램(VistaJet Private World Program)>
비스타젯은 프라이버시와 안전을 중요하게 생각하는 고객들에게 전 세계 곳곳의 여행명소, 호텔, 프라이빗 아일랜드, 요트, 스키 리조트를 연계한 프라이빗 월드 프로그램을 제공하고 있습니다. 런던, 뉴욕, 홍콩, 로스앤젤레스, 두바이, 밀라노, 니스, 베이징, 상하이, 모스크바 등 비스타젯 고객들이 비즈니스를 위해 자주 방문하는 도시 내 최고 숙박 시설을 비롯해 쿠셰벨, 몰디브, 바하마, 애스펀, 피지 등 수요가 끊이지 않는 리조트, 골프, 요트, 저택, 프라이빗 아일랜드와 연계해 최고급 프로그램을 제공 중입니다.
<비스타펫 프로그램(VistaPet Program)>
비스타젯은 사람뿐만 아니라 동물까지 포함한 모든 탑승객이 편안하게 여행할 수 있도록 반려동물 여행 프로그램 비스타펫(VistaPet)을 운영 중입니다. 기내에서 반려동물 케어용 키트, 반려동물 비행 공포극복 4주간 프로그램, 반려동물 전담 승무원 등을 제공합니다.
Q7
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비스타젯을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
SM C&C 여행사업부문은 비스타젯과 파트너십을 맺고 있습니다. 한국에서 비스타젯을 대행해 서비스를 안내하고 예약을 지원해 드리고 있습니다. 비스타젯에 대해 궁금한 점이 있거나 이용을 원하실 경우 법인영업팀(smtowntravel@smtown.com)으로 연락 주시기 바랍니다.
로이터통신에 따르면 최근 미국에서는 코로나19 여파로 전용기 수요가 폭증했습니다.
실제 이용을 위해서는 한참을 기다려야 한다고 하는데요.
코로나 팬데믹이 우리 삶의 많은 것을 바꾸어 놓았지만 구름 위 생태계도 제대로 바꾼 것 같죠?
SM C&C는 국내 최고의 기업출장 전문기업으로서 공백 없는 서비스를 계속 제공해나가겠습니다.
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