CONTENTS/Insight (165) 썸네일형 리스트형 온라인과 오프라인을 넘나드는 크로스오버 쇼퍼를 위한 O2O 시대 온라인과 오프라인을 넘나드는 크로스오버 쇼퍼를 위한 O2O 시대 당신은 ‘쇼루밍족’인가요, ‘역 쇼루밍족’인가요, 아니면 ‘모루밍족’ 인가요? 무슨 말인지 잘 모르시겠다고요?오프라인 매장에서 제품을 살펴보고 온라인에서 구매하면 ‘쇼루밍족’, 이와 반대로 온라인으로 제품에 대한 정보를 취합하고 구매는 오프라인에서 하면 ‘역 쇼루밍족’, 모바일을 통해 제품에 대한 정보를 취합하고 오프라인에서 구매하는 역 쇼루밍족을 ‘모루밍족’이라 부릅니다. 이렇게 하나의 방향을 정해놓는 것을 넘어 온라인과 오프라인을 자유롭게 넘나드는 소비자를 ‘크로스오버 쇼퍼’라고 합니다. 그렇습니다. 이제 소비자들에게는 온라인(혹은 모바일)과 오프라인의 경계가 점차 사라지고 있습니다. 이번 ‘빅데이터로 세상 읽기’에서는 온라인과 오프라인.. Create it yourself Create it yourself재작년 12월 18일 세계 1위의 가구생활용품회사인 이케아가 경기도 광명시에 매장을 열었습니다. 한국에 이케아가 오픈한다는 소식을 접한 사람들의 반응은 제각각 이었습니다. 이제 한국에서도 이케아를 만날 수 있다는 기대감 섞인 반응을 보인 사람이 있는 반면에 이케아가 한국에서는 쉽지 않을 것이다. 월마트가 망해 나간 것 보아라~는 식의 부정적인 반응을 보인 사람도 전문가를 포함해 적지 않았습니다. 개장한지 1년이 지난 이케아의 성적표를 살펴보면, 광명점의 누적 방문객수는 670만명에 이르고 1년 매출은 3080억원을 달성했다고 합니다. 한국 진출 전 가구업계의 예상 매출치인 2,000억원을 훌쩍 상회하는 수준의 성공을 거둔 셈이죠. 외국 브랜드의 무덤이 되기 쉬운 이케아가 .. '당신도 체크슈머인가요?' 증거중독 시대의 마케팅전략 체크슈머란 ‘확인(Check)과 소비자(Consumer)의 합성어’로 제품을 꼼꼼히 따져보고 구매하는 소비자를 의미하는 신조어입니다. 정보의 범람, 마케팅에 대한 불신, 사회에 대한 불안이 팽배해진 환경 속에서 체크슈머들은 상품에 대해 객관적이고 정확한 ‘증거’를 수집하여 구매결정을 내리는 똑똑한 소비를 하고 있습니다. 이번 ‘빅데이터로 세상 읽기’에서는 체크슈머의 ‘증거중독’ 소비 트렌드와 마케팅에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 요즘 소비자들 사이에서는 제품이나 서비스를 구매하기 전에 해당제품에 대한 ‘후기’를 꼼꼼히 검색하는 행동이 보편적인 소비행태로 자리잡고 있습니다. 각종 마케팅 꼼수와 검증되지 않은 정보들이 범람하면서 내가 구매할 제품에 대한 신뢰감을 줄 수 있는 일종의 ‘증거’를 찾기 위한 소비.. 발 없는 말에 날개를 다는 '전략적 입소문' 얼마 전 예능 프로그램인 '마이 리틀 텔레비전'에 김성주와 안정환이 나와 큰 화제가 되었습니다. 지난 월드컵 때 축구중계를 한 콤비답게 실제로 경기를 중계하듯 축구에 관한 이야기를 했는데, 방송을 실시간으로 시청하던 네티즌들과의 설전으로 인해 실시간 검색어가 바뀌는 흥미로운 현상이 나타났습니다. 안정환이 맨체스터 유나이티드의 선수였던 솔샤르를 두고 미드필더라고 하자, 네티즌들은 ‘미드필더가 무슨 말이냐, 공격수가 맞는 포지션 아니냐’라며 반론을 펼쳤습니다. 35년 축구 인생을 자랑하는 안정환과 네티즌들의 설전은 급기야 실시간 검색어 2위에 오르는 결과를 낳았습니다. 그리고 이런 사실이 다시 방송에서 언급되면서 출연자인 안정환과 김성주 그리고 방송 중에 언급되었던 다른 인물들까지 실시간 검색어에 오르게 된.. 정보과잉 시대의 해결사, '큐레이션 서비스'의 진화 식당에 가서 복잡한 메뉴판을 마주했을 때, 편의점 음료수 판매대 앞에서 무얼 마실지 고를 때, 여행지 숙소를 고를 때 등 … 무엇을 선택해야 할지 쉽게 결정하지 못한 경험, 한 번씩은 있으시죠? 더군다나 최근에는 IT가 발전하면서 정보는 넘쳐나고, 해외직구까지 가세하며 소비자의 선택대안은 끝없이 넓어지고 있습니다. 선택에 대한 소비자들의 고민이 깊어지며 ‘햄릿 증후군’까지 나타나고 있는데요, 최근에는 이러한 소비자들의 선택장애를 도와주는 다양한 큐레이션 서비스가 각광받고 있습니다. 이번 ‘빅데이터로 세상읽기’에서는 선택 대안 과잉 시대의 큐레이션 서비스에 대해 살펴보도록 하겠습니다.선택 과잉 시대, 햄릿처럼 고뇌하는 소비자 아침에 눈을 뜨고 다시 잠들 때까지, 우리의 하루는 선택의 연속이라고 해도 과언이.. 이전 1 ··· 18 19 20 21 다음
